2016年7月28日至29日，商务部服贸司业务二处处长王旭阳率领二处、统计处和中国服务外包研究中心相关工作人员一行 5 人,到我企业呼叫中心现场调研引导；省商务厅服贸处、贵阳市政府办公厅、贵阳市商务局相关负责人及我企业总经理杨兴荣陪同调研。

调研组一行在我企业呼叫中心进行了重要访谈，认真听取了我企业总经理的情况先容，对企业服务外包领域的深入发展表示赞赏，同时对企业企业发展服务贸易提出了重要建议。

调研期间，调研组又在贵阳市与企业负责人召开座谈会，听取了厅服务处部门负责人汇报了服务外包发展的基本情况、突出优势、主要规划、问题困难和政策建议，以及《中国国际服务外包产业发 展 “十三五”规划（征求意见稿）》、《国际服务贸易统计制度（征求意见稿）》的修改建议等；参会企业负责人汇报了企业发展有关情况；调研组与参会人员进行了互动交流，对大力发展大数据、服务外包和开展服务贸易创新发展试点等具体问题进行了探讨。

调研组指出，贵州服务外包增速较快，优势明显，潜力巨大，要抓住机遇、用好政策、加快推进；同时要在大数据与服务外包融合发展、数据贸易标准化等新兴领域大胆探索，走出一条新路。